Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web https://www.agoraschoolofexperimentation.com/ (en adelante, “el Sitio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”). Si no está de acuerdo con estos T&C, le pedimos que no utilice el Sitio.
 

Información sobre el Sitio

El Sitio es operado por Ágora, School of Experimentation, proyecto de la Asociación Experimentalphotofestival (en adelante, “nosotros” o “nuestro”). A través del Sitio, los usuarios pueden comprar cursos, programas formativos, especializaciones, entradas para eventos, actividades online y presenciales, así como recibir información sobre la participación en los mismos.
 

Registro de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio, es posible que necesite registrarse y crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y limitar el acceso a su cuenta.

Compra de Productos y Servicios

Al comprar productos o servicios a través del Sitio, usted se compromete a pagar el precio total de los cursos, programas, entradas, actividades o servicios seleccionados, incluidos los impuestos, comisiones y tarifas aplicables.

Tras completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. La compra se considerará formalizada una vez confirmado el pago.

Acceso a Cursos, Programas y Contenidos Digitales

Nuestros cursos, especializaciones y programas online pueden incluir acceso a contenidos digitales, materiales formativos, vídeos, recursos educativos, encuentros en directo, seguimiento pedagógico, tutorías, ejercicios, actividades y otros materiales asociados al proceso de aprendizaje.

El acceso a estos contenidos y servicios es personal e intransferible. No está permitido compartir, distribuir, reproducir, grabar, revender o poner a disposición de terceros los materiales, enlaces, grabaciones, contraseñas o recursos facilitados por Ágora sin autorización previa por escrito.

Participación en Eventos, Cursos y Actividades

Se espera que todas las personas participantes se comporten de manera profesional, respetuosa y adecuada durante los cursos, encuentros, eventos y actividades organizadas por Ágora. Nos reservamos el derecho de limitar el acceso o expulsar a cualquier persona que incumpla estas normas de convivencia, sin perjuicio de las medidas adicionales que puedan corresponder.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, materiales formativos, documentos, recursos pedagógicos y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, copiar, compartir, vender o utilizar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Política de Reembolsos, Cancelaciones y Desistimiento

En Ágora queremos que las condiciones de compra sean claras y transparentes antes de realizar cualquier inscripción. Esta Política de Reembolsos y Cancelaciones describe las condiciones aplicables a la compra de cursos, programas, especializaciones, actividades, eventos y contenidos digitales ofrecidos a través del Sitio.

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, usted puede tener derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato o desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación, siempre que no resulte aplicable alguna de las excepciones previstas por la legislación vigente.

Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión mediante un correo electrónico a hola@agoraschoolofexperimentation.com, indicando claramente su voluntad de desistir de la compra.

Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento podrá no ser aplicable, entre otros, en los siguientes casos previstos por la normativa vigente:

• Cuando se trate de servicios que hayan sido completamente ejecutados, siempre que la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso de la persona consumidora y con su conocimiento de que, una vez ejecutado íntegramente el servicio, perderá su derecho de desistimiento.

• Cuando se trate de actividades, eventos, talleres, encuentros o servicios relacionados con actividades formativas, culturales o de esparcimiento que tengan una fecha o periodo de ejecución específicos.

• Cuando se trate de contenidos digitales que no se presten en soporte material y cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo de la persona consumidora, con su conocimiento de que ello puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento y siempre que se haya facilitado la confirmación correspondiente conforme a la normativa aplicable.
   

Reembolsos en Cursos, Especializaciones y Programas Online

Nuestros cursos, especializaciones y programas online ofrecen acceso a contenidos digitales, materiales formativos, encuentros, seguimiento y recursos educativos. Por este motivo, una vez iniciado el acceso al contenido o comenzado el servicio, los reembolsos se calcularán de forma proporcional al servicio ya utilizado, disfrutado o puesto a disposición, así como a los gastos generados por la compra, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
 

El importe reembolsable se calculará teniendo en cuenta:

• El porcentaje del curso, programa, especialización o contenido que ya haya sido utilizado, disfrutado o puesto a disposición de la persona inscrita.

• Los encuentros, tutorías, seguimientos, recursos, materiales o servicios ya realizados o accesibles.

• Los impuestos aplicables, incluidos aquellos que ya hayan sido liquidados o que no sean recuperables conforme a la legislación fiscal aplicable.

• Las comisiones bancarias, gastos de recepción del pago, gastos de devolución del importe, costes de transacción y comisiones de plataformas de pago asociadas a la compra, siempre que dichos importes no puedan ser recuperados.
   

Por tanto, cuando corresponda un reembolso parcial, el importe final a devolver será el precio abonado menos la parte proporcional del servicio ya utilizado, disfrutado o puesto a disposición, los impuestos correspondientes y los gastos bancarios o de transacción no recuperables.

Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos legales que puedan corresponder a la persona consumidora según la normativa vigente en España y en la Unión Europea.

Solicitud de Cancelación o Reembolso

Las solicitudes de cancelación o reembolso deberán enviarse por escrito a nuestro equipo mediante correo electrónico a hola@agoraschoolofexperimentation.com con el asunto “Solicitud de Reembolso”.
 

En el correo deberá incluirse la siguiente información:

• Nombre completo de la persona inscrita.

• Número de pedido, si se dispone de él.

• Curso, programa, especialización, actividad o evento adquirido.

• Fecha de compra.

• Motivo de la solicitud de cancelación o reembolso.
   

Revisaremos cada solicitud de forma individual y comunicaremos el estado de la misma, así como el importe reembolsable si corresponde, antes de proceder a la devolución.

Plazo para Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo máximo de 30 días desde la aprobación de la solicitud. El reembolso se realizará, siempre que sea posible, a través del mismo método de pago utilizado para la compra original, descontando los importes que correspondan conforme a esta política y a la normativa aplicable.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, de la compra de productos o servicios, o de la participación en cursos, programas, eventos o actividades, salvo en aquellos casos en que la ley disponga lo contrario.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde el momento de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los T&C revisados.

Ley Aplicable

Estos T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a las personas consumidoras conforme a la normativa aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de estos Términos y Condiciones o de nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: hola@agoraschoolofexperimentation.com