Termes i Condicions

Acceptació dels Termes

En accedir i utilitzar el lloc web https://www.agoraschoolofexperimentation.com/ (d’ara endavant, “el Lloc”), vostè accepta estar subjecte a aquests Termes i Condicions (d’ara endavant, “T&C”). Si no està d’acord amb aquests T&C, li demanem que no utilitzi el Lloc.

Informació sobre el Lloc

El Lloc és operat per Ágora, School of Experimentation, projecte de l’Associació Experimentalphotofestival (d’ara endavant, “nosaltres” o “nostre”). A través del Lloc, els usuaris poden comprar cursos, programes formatius, especialitzacions, entrades per a esdeveniments, activitats en línia i presencials, així com rebre informació sobre la participació en aquests.

Registre d’Usuari

Per accedir a determinades funcionalitats del Lloc, és possible que necessiti registrar-se i crear un compte. En registrar-se, vostè es compromet a proporcionar informació precisa, actualitzada i completa. És responsabilitat seva mantenir la confidencialitat de la seva contrasenya i limitar l’accés al seu compte.

Compra de Productes i Serveis

En comprar productes o serveis a través del Lloc, vostè es compromet a pagar el preu total dels cursos, programes, entrades, activitats o serveis seleccionats, inclosos els impostos, comissions i tarifes aplicables.

Després de completar la compra, rebrà un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la seva comanda. La compra es considerarà formalitzada un cop confirmat el pagament.

Accés a Cursos, Programes i Continguts Digitals

Els nostres cursos, especialitzacions i programes en línia poden incloure accés a continguts digitals, materials formatius, vídeos, recursos educatius, trobades en directe, seguiment pedagògic, tutories, exercicis, activitats i altres materials associats al procés d’aprenentatge.

L’accés a aquests continguts i serveis és personal i intransferible. No està permès compartir, distribuir, reproduir, gravar, revendre o posar a disposició de tercers els materials, enllaços, gravacions, contrasenyes o recursos facilitats per Ágora sense autorització prèvia per escrit.

Participació en Esdeveniments, Cursos i Activitats

S’espera que totes les persones participants es comportin de manera professional, respectuosa i adequada durant els cursos, trobades, esdeveniments i activitats organitzades per Ágora. Ens reservem el dret de limitar l’accés o expulsar qualsevol persona que incompleixi aquestes normes de convivència, sense perjudici de les mesures addicionals que puguin correspondre.

Propietat Intel·lectual

Tot el contingut del Lloc, inclosos textos, gràfics, logotips, imatges, vídeos, materials formatius, documents, recursos pedagògics i programari, està protegit pels drets d’autor i altres lleis de propietat intel·lectual.

No està permès reproduir, distribuir, modificar, copiar, compartir, vendre o utilitzar cap contingut sense el nostre consentiment previ per escrit.

Política de Reemborsaments, Cancel·lacions i Desistiment

A Ágora volem que les condicions de compra siguin clares i transparents abans de realitzar qualsevol inscripció. Aquesta Política de Reemborsaments i Cancel·lacions descriu les condicions aplicables a la compra de cursos, programes, especialitzacions, activitats, esdeveniments i continguts digitals oferts a través del Lloc.

Dret de Desistiment

D’acord amb la normativa aplicable en matèria de consumidors i usuaris, vostè pot tenir dret a desistir de la seva compra en un termini de 14 dies naturals des de la celebració del contracte o des de la data de compra, sense necessitat de justificació, sempre que no sigui aplicable alguna de les excepcions previstes per la legislació vigent.

Per exercir aquest dret, haurà de notificar-nos la seva decisió mitjançant un correu electrònic a hola@agoraschoolofexperimentation.com, indicant clarament la seva voluntat de desistir de la compra.

Excepcions al Dret de Desistiment

El dret de desistiment podrà no ser aplicable, entre d’altres, en els següents casos previstos per la normativa vigent:

• Quan es tracti de serveis que hagin estat completament executats, sempre que l’execució hagi començat amb el consentiment exprés de la persona consumidora i amb el seu coneixement que, un cop executat íntegrament el servei, perdrà el seu dret de desistiment.

• Quan es tracti d’activitats, esdeveniments, tallers, trobades o serveis relacionats amb activitats formatives, culturals o d’oci que tinguin una data o període d’execució específics.

• Quan es tracti de continguts digitals que no es prestin en suport material i l’execució dels quals hagi començat amb el consentiment previ de la persona consumidora, amb el seu coneixement que això pot implicar la pèrdua del dret de desistiment i sempre que s’hagi facilitat la confirmació corresponent d’acord amb la normativa aplicable.

Reemborsaments en Cursos, Especialitzacions i Programes en Línia

Els nostres cursos, especialitzacions i programes en línia ofereixen accés a continguts digitals, materials formatius, trobades, seguiment i recursos educatius. Per aquest motiu, un cop iniciat l’accés al contingut o començat el servei, els reemborsaments es calcularan de manera proporcional al servei ja utilitzat, gaudit o posat a disposició, així com a les despeses generades per la compra, sempre dins dels límits permesos per la legislació aplicable.
 

L’import reemborsable es calcularà tenint en compte:

• El percentatge del curs, programa, especialització o contingut que ja hagi estat utilitzat, gaudit o posat a disposició de la persona inscrita.

• Les trobades, tutories, seguiments, recursos, materials o serveis ja realitzats o accessibles.

• Els impostos aplicables, inclosos aquells que ja hagin estat liquidats o que no siguin recuperables d’acord amb la legislació fiscal aplicable.

• Les comissions bancàries, despeses de recepció del pagament, despeses de devolució de l’import, costos de transacció i comissions de plataformes de pagament associades a la compra, sempre que aquests imports no puguin ser recuperats.

Per tant, quan correspongui un reemborsament parcial, l’import final a retornar serà el preu abonat menys la part proporcional del servei ja utilitzat, gaudit o posat a disposició, els impostos corresponents i les despeses bancàries o de transacció no recuperables.

Aquesta política s’aplicarà sense perjudici dels drets legals que puguin correspondre a la persona consumidora segons la normativa vigent a Espanya i a la Unió Europea.

Sol·licitud de Cancel·lació o Reemborsament

Les sol·licituds de cancel·lació o reemborsament s’hauran d’enviar per escrit al nostre equip mitjançant correu electrònic a hola@agoraschoolofexperimentation.com amb l’assumpte “Sol·licitud de Reemborsament”.
 

En el correu haurà d’incloure’s la següent informació:

• Nom complet de la persona inscrita.

• Número de comanda, si se’n disposa.

• Curs, programa, especialització, activitat o esdeveniment adquirit.

• Data de compra.

 

• Motiu de la sol·licitud de cancel·lació o reemborsament.
  
  Revisarem cada sol·licitud de manera individual i comunicarem el seu estat, així com l’import reemborsable si correspon, abans de procedir a la devolució.

Termini per als Reemborsaments

Els reemborsaments aprovats es processaran en un termini màxim de 30 dies des de l’aprovació de la sol·licitud. El reemborsament es realitzarà, sempre que sigui possible, mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra original, descomptant els imports que corresponguin d’acord amb aquesta política i la normativa aplicable.

Limitació de Responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, no serem responsables de cap dany directe, indirecte, incidental o conseqüent que sorgeixi de l’ús o la impossibilitat d’ús del Lloc, de la compra de productes o serveis, o de la participació en cursos, programes, esdeveniments o activitats, excepte en aquells casos en què la llei disposi el contrari.

Modificacions dels Termes i Condicions

Ens reservem el dret de modificar aquests T&C en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà efectiu des del moment de la seva publicació al Lloc. L’ús continuat del Lloc després de la publicació de modificacions constitueix l’acceptació dels T&C revisats.

Llei Aplicable

Aquests T&C es regiran i interpretaran d’acord amb les lleis d’Espanya, sense perjudici dels drets que puguin correspondre a les persones consumidores conforme a la normativa aplicable.

Contacte

Si té preguntes o inquietuds sobre aquests Termes i Condicions o sobre la nostra Política de Reemborsaments i Cancel·lacions, pot contactar-nos a través de:
 

Correu electrònic: hola@agoraschoolofexperimentation.com